Najważniejsze nagrody polskiej logistyki zostały przyznane!
Brązowe Godło dla Northgate Logistics – Operator Logistyczny 2020
Operator Logistyczny Roku to badanie satysfakcji klientów, które ocenia zakres i jakość usług logistycznych. W badaniu bierze udział 500 największych firm logistycznych w Polsce. Na podstawie wyników powstaje ranking firm cieszących się największym zaufaniem klientów.
Ocena naszych klientów dała nam miejsce na podium! Klienci żadnej innej badanej firmy nie oceniają tak wysoko wsparcia opiekuna handlowego oraz szybkości odpowiedzi na zapytanie ofertowe.
Ocenie poddawanych jest wiele elementów zarządzania firmą:
- pozycja lidera rynku w ocenie kluczowych klientów oraz pozycja lidera rynku w ocenie ogółu klientów,
- standard obsługi w ocenie kluczowych klientów, standard obsługi w ocenie ogółu klientów,
- kompleksowość usług logistycznych,
- wykonanie założonych norm usług logistycznych,
- potencjał konkurencyjny firmy.